W ramach interwencji kryzysowej udziela się natychmiastowej specjalistycznej pomocy psychologicznej a w zależności od potrzeb poradnictwa socjalnego lub prawnego, w sytuacjach uzasadnionych schronienia do 3 miesięcy.
Działalność CIK obejmuje świadczenie usług socjalnych, psychologicznych i hotelowych dostępnych całą dobę osobom i rodzinom z terenu Powiatu Kieleckiego, którzy znajdują się w trudnej sytuacji.
Najczęściej osoby zgłaszają się do CIK z problemem przemocy domowej, głównie fizycznej, psychicznej. Kolejnym, co do rozmiarów zgłoszeń był fakt uzależnienia alkoholowego.